Praktikant (rapportering och analys av järnvägstrafiken och kundinformation, Helsingfors, Villmanstrand och Tammerfors)

Vi söker en praktikant för uppgifter inom användning av bannätet och kundrelationer. Du kommer att samarbeta med två av Trafikledsverkets funktioner: Avdelningen för användning av bannätet och Kundenheten.

Arbetsbeskrivning

Avdelningen ansvarar bland annat för järnvägarnas bannätsbeskrivning samt för de principer och avtal som gäller användningen av bannätet. Vi producerar också omfattande information om bannätets användning för Trafikledsverkets behov. Som praktikant deltar du i olika arbetsuppgifter gällande rapportering samt utveckling av rapporteringen. Du producerar främst rapporter om järnvägstrafikens punktlighet samt arbetar med uppföljning och rapportering om hur väl banarbetena genomförts. Du kan också delta i andra uppgifter som gäller rapportering samt utveckling av rapportering, beroende på dina kunskaper.

Kundenheten skapar förutsättningar för Trafikledsverkets målinriktade och resultatrika arbete med intressentgrupper samt stärker Trafikledsverkets kundorienterade verksamhet. Enheten ansvarar bland annat för: Verksamhetsmodeller för Trafikledsverkets arbete med intressentgrupper, kund- och intressentgruppsundersökningar samt produktion av information om kundernas och andra intressentgruppers behov och nöjdhet. Dina uppgifter som praktikant gäller insamling, analys och visualisering av kundinformation samt olika andra uppgifter som stöder kundarbetet. Samtidigt får du bekanta dig med både järnvägstrafiken och frågor som gäller vägtrafiken och eventuellt även sjötrafiken.

Vi erbjuder en praktikplats där du som en del av ett öppet och avslappnat team på bred front får bekanta dig med bannätets och järnvägstrafikens funktioner samt Kundenhetens uppgifter.

Av sökanden förväntar vi oss

Av kommunikationspraktikanten förväntar vi oss ett driftig, positiv, initiativtagande och aktiv attityd. Behandlingen av stora datamaterial kräver långsiktighet och tillräcklig noggrannhet. Goda kunskaper i Excel och andra Officeprogram behövs i arbetet. I uppgiften behövs också goda skriftliga färdigheter samt god interaktions- och samarbetsförmåga.

Tidigare erfarenhet av rapporteringsuppgifter och kunskaper om olika rapporteringsverktyg är till fördel, men vi utgår inte från att du behärskar Tableau (Trafikledsverkets verktyg för dataanalys och rapportering). Även till exempel kunskaper om databaser eller förmåga att visualisera material kan vara till nytta. I uppgiften har du nytta av studier inom till exempel trafiksektorn eller datavetenskap. Tidigare erfarenhet av järnvägssektorn eller intresse för järnvägar eller kundorientering betraktas som ett plus.

Den som väljs till praktikant ska vara studerande när praktiken inleds.

Vi erbjuder dig

Som stöd för ditt arbete erbjuder vi dig heltäckande olika förmåner såsom:

• Flexibel arbetstid
• möjlighet att delvis arbeta på distans
• arbetsreseförmån
• lunch som subventioneras av arbetsgivaren

Arbete på flera platser, nätverk av sex verksamhetsställen och flexibel arbetstid möjliggör en anpassningsbar vardag. Vi har också en omfattande företagshälsovård och vi satsar på högklassigt chefsarbete. Ditt välbefinnande är viktigt för oss. Vi satsar på att utveckla de sakkunnigas kompetens och på att lära av varandra. Hos oss kan du bygga din egen väg till sakkunnighet

Utredningar

Med den sökandes samtycke kan göras en begränsad säkerhetsutredning av personen som väljs till tjänsten eller uppgiften (säkerhetsutredningslagen 726/2014). Specifikare information om förfarandet och rättigheterna för den som utredningen gäller finns på adressen www.supo.fi/sv/framsida.

Med den sökandes samtycke kan göras en normal säkerhetsutredning av personen som väljs till tjänsten eller uppgiften (säkerhetsutredningslagen 726/2014). Specifikare information om förfarandet och rättigheterna för den som utredningen gäller finns på adressen www.supo.fi/sv/framsida.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om praktikuppgifterna kan du ställa preciserande frågor via Palkeets rekryteringstjänst på adressen: inquiries@consultant.dev Frågor per e-post: 14.-23.1.2026 Anonym sökning/18026

Vi önskar i första hand att ansökningar lämnas in elektroniskt via tjänsten Valtiolle.fi. Du kan dock även söka denna tjänst genom att skicka din ansökan till registratorskontorets postadress. I e-postens ämnesrad, i själva ansökan samt på kuvertet ska ID-numret för den sökta tjänsten tydligt anges. Brevet eller e-postmeddelandet ska ha inkommit senast vid ansökningstidens utgång. För sent inkomna ansökningar kan inte beaktas. Ansökningshandlingar returneras inte. Utifrån de uppgifter som framgår av ansökningshandlingarna, såsom utbildning, arbetserfarenhet och andra omständigheter, väljs de sökande som kallas till intervju och behörighetskraven fastställs även i fråga om förväntad utbildning.

Trafikledsverket registratorskontoret

PL 33 (Opastinsilta 12 A) 00521 Helsinki

Arbetsgivare

Trafikledsverket är ett sektorsövergripande sakkunnigämbetsverk för trafiken som ansvarar för utvecklingen och underhållet av statens vägnät, järnvägar och farleder samt för ordnandet av vintersjöfarten. Vårt mål är att möjliggöra fungerande, effektiva och trygga resor och transporter. Vi säkerställer för vår del att det finländska näringslivet fungerar och är konkurrenskraftigt.

Hos oss kan du lämna ditt spår på Finlands farledsinfrastruktur och samhälle. Du får arbeta i en entusiastisk atmosfär med de bästa proffsen och skickliga samarbetspartnerna inom branschen.

Vid Trafikledsverket arbetar cirka 480 experter, vår årsbudget är cirka 2 miljarder euro och värdet på den trafikledsegendom vi förvaltar är 20 miljarder euro. Vi sysselsätter indirekt över 18 000 personer.

Helsingfors, Villmanstrand, Tammerfors

Du kan arbeta vid något av följande verksamhetsställen

• Helsingfors Opastinsilta 12 A 00520 Helsingfors
• Villmanstrand Villimiehenkatu 2 B 53100 Villmanstrand
• Tammerfors Yliopistonkatu 38 33100 Tammerfors Lär känna arbetsgivaren

Övriga uppgifter om uppdraget

• Mer information: VÄYLÄ/6973/Vv-01.00.01/2025 Denna rekrytering genomförs anonymt fram till intervjuskedet. Genom anonym rekrytering vill Trafikledsverket främja sökandenas jämlika möjligheter att komma på intervju och förebygga all diskriminering.

Den anonyma rekryteringen framskrider enligt följande: Sökandens namn, ålder, hemadress, e-post och uppgifter om modersmål och kön förblir dolda i ansökan. Fyll noggrant i informationen om examen och arbetserfarenhet samt de anonyma frågorna i ansökan, eftersom den rekryterande chefen väljer dem som ska intervjuas utifrån dessa uppgifter. Rekryteringstjänsterna kallar de utvalda personerna till intervju. Sökandenas anonymitet bevaras fram till intervjutillfället. Vi ber dig ta med bilagorna till ansökan, såsom CV och intyg, först till intervjun. Efter intervjun framskrider rekryteringen normalt.

• Uppgiftsnivå: Praktikant
• Distansarbete: Möjlighet att arbeta på distans
• Beskrivning av distansarbete: Vid Trafikledsverket arbetar man på flera platser. Vi arbetar flexibelt och enligt överenskommelse på olika platser: till exempel på ämbetsverkets verksamhetsställen, hemma eller i andra distansarbetsmiljöer. Man avtalar alltid om distansarbete med chefen.
• Tjänsten inrättats: Tjänsten är gemensam för ämbetsverket.
• Grund för visstidsanställning: Praktik
• Arbetstid: Arbetstid vid ämbetsverk
• Prövotid: Ingen prövotid
• Löneuppgifter: Lönesättningen bestäms enligt studerandens årskurs och tidigare arbetserfarenhet inom branschen. Lönen överskrider minimilönen enligt arbetsvillkoret för löntagare som fastställts av FPA.