ServiceNow-konsult, Nivå 5 (2414)

VI OFFERERAR LÖPANDE, DET KAN INNEBÄRA ATT UPPDRAGET STÄNGS I FÖRTID

SVAR SNARAST, SENAST 19/2

• Start: snarast
• Slut: ca 1 år
• Omfattning: 50-100 timmar
• Antal: 1-3 st
• Plats: Botkyrka / Tumba
• Möjlighet till distans: Ja
• Krav på svenska: Ja
• Krav på engelska: Nej
• Säkerhetsklassat uppdrag: Nej
• Takpris: Förhandlingsbart

Botkyrka kommun kommer påbörja ett uppdrag för att bygga en onboarding-process i plattformen ServiceNow. Därför efterfrågas förstärkning av två (3) resurser, en senior ServiceNow-konsult, en senior ServiceNow-utvecklare och en junior ServiceNow-utvecklare som tillsammans och i dialog med Botkyrkas IT-arkitekt kan realisera tänkt lösning. Vidare behöver Kommunen stöd för förvaltning och vidareutveckling av färdig lösning för onboarding fram till att en långsiktig förvaltningsorganisation har etablerats.

Beskrivning av uppdraget:

Huvuduppdrag

• Realisera befintlig lösningsdesign för Onboarding-tjänsten enligt fastslagen dokumentation och utifrån kommunens anvisningar

Fortsatt förvaltningsstöd

• Genomföra aktiviteter för vidmakthållande av onboarding-tjänsten i dialog med beställare
• Genomföra vidareutveckling av onboarding-tjänster efter beställning

TID / OMFATTNING / PLACERING

50-100 timmar

Uppdraget utförs huvudsakligen på plats i kommunens lokaler i Tumba, men kan även ske på distans i de fall arbetsuppgifterna tillåter och detta är avstämt med beställaren.

Avtalstiden är på 12 månader med möjlighet till förlängning maximalt 24 månader. Botkyrka kommun tillämpar för detta avrop en uppsägningstid på 3 månader.

Kontraktsstart så snart som möjligt.

Skallkrav:

• Konsulten ska ha minst 10 års erfarenhet av utveckling i ServiceNow
• Konsulten ska ha gedigen erfarenhet och systematiska metoder för att omvandla kundspecifika behov till fungerande lösningar
• Konsulten ska ha stor erfarenhet av att dokumentera tekniska tillämpningar på en för kunden lämplig nivå
• Dokumenterad erfarenhet av minst 2 uppdrag inom offentlig verksamhet
• Konsulten ska ha en stark förmåga att kommunicera kring en potentiell lösningsdesign och motivera olika vägval på ett pedagogiskt sätt
• Erfarenhet av att stötta beslutsfattare vid strategiska vägval
• Nivå 5

Börkrav:

• Erfarenhet av design och implementation av Onboardingprocesser i ServiceNow

Handlingar som skall ingå vid svar av förfrågan

• CV för konsult i word och på

• svenska

• Svar på SKALL- och BÖR-krav (använd denna) ****

• Ange konsultens tillgänglighet samt önskat arvode.

• Referensuppdrag (om vi går vidare med din konsult / dig kommer vi att be om referenser)

För frågor om uppdraget:

Johan Antonsson, /