EmixaEmixa Potsdam, Emixa Winterthur

Senior Customer Success Manager

Description

Deine Mission

Du stellst den langfristigen Erfolg unserer strategischen Kunden sicher und entwickelst diese gezielt weiter.

Dein Impact
  • Hohe Kundenzufriedenheit und Retention

  • Strategischer Ausbau von Key Accounts

  • Identifikation und Realisierung von Wachstumspotenzialen

Deine Aufgaben
  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Key Accounts

  • Entwicklung und Umsetzung von Customer Success Strategien

  • Durchführung von Business Reviews auf Management-Ebene

  • Identifikation von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Das bringst du mit
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Success

  • Strategisches Denken und Kundenverständnis

  • Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Kunden

  • Kommunikationsstärke und Stakeholder-Management

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bieten wir

  • Die Chance, aktiv am Wachstum eines dynamischen Softwareunternehmens mitzuwirken
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld
  • Flache Hierarchien und ein motiviertes, unterstützendes Team
  • Moderne Vertriebswerkzeuge, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten

Über Emixa

Emixa steht an der Spitze der digitalen Transformation und bietet innovative und umfassende Lösungen, die auf den Fertigungssektor zugeschnitten sind. Unser Fachwissen erstreckt sich über Siemens PLM, SAP ERP und Mendix Low Code Anwendungen, ergänzt durch unsere Stärken in den Bereichen Management Consulting, Integration Solutions sowie Daten und Analysen. Mit einem Team von 530 engagierten Fachleuten setzt sich Emixa dafür ein, die digitalen Fähigkeiten unserer Kunden zu verbessern, um einen hochwertigen Service und einen Wettbewerbsvorteil in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft zu gewährleisten.

Bewerbungsprozess & Kontakt

Der Bewerbungsprozess beginnt mit einem telefonischen oder Online-Kennenlernen. Danach laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unser Büro ein. Manchmal bitten wir dich, eine Fallstudie oder ein Assessment zu absolvieren, und nach einer beidseitigen Übereinstimmung unterbreiten wir dir ein attraktives Angebot.

Job information

Firm:

Location: Emixa Potsdam, Emixa Winterthur

Education:

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