Senior Customer Success Manager
Description
Deine Mission
Du stellst den langfristigen Erfolg unserer strategischen Kunden sicher und entwickelst diese gezielt weiter.
Dein Impact
Hohe Kundenzufriedenheit und Retention
Strategischer Ausbau von Key Accounts
Identifikation und Realisierung von Wachstumspotenzialen
Deine Aufgaben
Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Key Accounts
Entwicklung und Umsetzung von Customer Success Strategien
Durchführung von Business Reviews auf Management-Ebene
Identifikation von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung im Customer Success
Strategisches Denken und Kundenverständnis
Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Kunden
Kommunikationsstärke und Stakeholder-Management
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was bieten wir
- Die Chance, aktiv am Wachstum eines dynamischen Softwareunternehmens mitzuwirken
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld
- Flache Hierarchien und ein motiviertes, unterstützendes Team
- Moderne Vertriebswerkzeuge, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
Über Emixa
Emixa steht an der Spitze der digitalen Transformation und bietet innovative und umfassende Lösungen, die auf den Fertigungssektor zugeschnitten sind. Unser Fachwissen erstreckt sich über Siemens PLM, SAP ERP und Mendix Low Code Anwendungen, ergänzt durch unsere Stärken in den Bereichen Management Consulting, Integration Solutions sowie Daten und Analysen. Mit einem Team von 530 engagierten Fachleuten setzt sich Emixa dafür ein, die digitalen Fähigkeiten unserer Kunden zu verbessern, um einen hochwertigen Service und einen Wettbewerbsvorteil in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft zu gewährleisten.
Bewerbungsprozess & Kontakt
Der Bewerbungsprozess beginnt mit einem telefonischen oder Online-Kennenlernen. Danach laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unser Büro ein. Manchmal bitten wir dich, eine Fallstudie oder ein Assessment zu absolvieren, und nach einer beidseitigen Übereinstimmung unterbreiten wir dir ein attraktives Angebot.
Job information
Firm:
Location: Emixa Potsdam, Emixa Winterthur
Education:
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.