System för ärendehantering till Kontaktcenter
Description
Systemet ska stödja kommunens Kontaktcenter (kundtjänst) i hanteringen av inkommande ärenden via telefon och e-post, och möjliggöra effektiv uppföljning, prioritering och rapportering. Kommunens kontaktcenter hanterar ärenden för både kommunens räkning, samt det kommunala bostadsbolagets, KKB Fastigheter AB (i upphandlingen kallat KKB).
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.