Roll 1: ServiceNow-konsult, Nivå 5

Botkyrka kommun kommer påbörja ett uppdrag för att bygga en onboarding-process i plattformen ServiceNow. Därför efterfrågas förstärkning av två (3) resurser, en senior ServiceNow-konsult, en senior ServiceNow-utvecklare och en junior ServiceNow-utvecklare som tillsammans och i dialog med Botkyrkas IT-arkitekt kan realisera tänkt lösning. Vidare behöver Kommunen stöd för förvaltning och vidareutveckling av färdig lösning för onboarding fram till att en långsiktig förvaltningsorganisation har etablerats. Beskrivning av uppdraget: Huvuduppdrag Realisera befintlig lösningsdesign för Onboarding-tjänsten enligt fastslagen dokumentation och utifrån kommunens anvisningar Fortsatt förvaltningsstöd Genomföra aktiviteter för vidmakthållande av onboarding-tjänsten i dialog med beställare Genomföra vidareutveckling av onboarding-tjänster efter beställning TID / OMFATTNING / PLACERING 50-100 timmar Uppdraget utförs huvudsakligen på plats i kommunens lokaler i Tumba, men kan även ske på distans i de fall arbetsuppgifterna tillåter och detta är avstämt med beställaren. Avtalstiden är på 12 månader med möjlighet till förlängning maximalt 24 månader. Botkyrka kommun tillämpar för detta avrop en uppsägningstid på 3 månader. Kontraktsstart så snart som möjligt. REFERENSUPPDRAG För ledande konsult ska även ett referensuppdrag lämnas. Följande uppgifter ska framgå: Beskrivning av referensuppdrag Uppdragsgivare Kontaktperson hos uppdragsgivare Telefonnummer till kontaktperson E-postadress till kontaktperson För att kontrollera att angivna uppgifter är korrekta kan referenten komma att kontaktas via e-post eller telefon. Referenten ska vara vidtalad. INTERVJU Botkyrka kommun kommer att genomföra intervju med de två (2) huvudkonsulter som bedöms ha störst chans att tilldelas uppdraget baserat på offererat timpris Botkyrka kommun beräknar att intervjuerna kommer att genomföras på distans via MS-Teams inom 2 veckor från sista anbudsdag. Intervjufrågorna kommer att baseras på de krav och mervärden som ställts kopplat till kompetens och erfarenhet.