RFI - Ny webb

IMY gör en förstudie inför upphandling av att bygga en ny webbplats till myndigheten. Förstudien omfattar även support, förvaltning och utveckling av webbplatsen och myndighetens intranät. Syftet med denna RFI är att få insikt i hur leverantörer vanligtvis strukturerar projektteam samt vilka prismodeller som är vanligast. Informationen kommer att användas som underlag för att utforma kommande upphandlingsdokument. Vi uppskattar om ni kan besvara följande frågor (alla eller några) senast den 23 mars 2026. Projektteam och kompetenser Vilka roller/kompetenser brukar ni inkludera i ett projektteam när ni bygger en ny webbplats? Beskriv gärna kortfattat varje rolls ansvarsområde. Hur anpassar ni teamets sammansättning beroende på projektets storlek och komplexitet? Finns det roller som alltid ingår oavsett projektets omfattning? Prismodell för utvecklingsprojekt Vilka prismodeller är vanligast för utvecklingsprojekt, som att bygga en ny webbplats? Vilken prismodell rekommenderar ni, och varför? Hur hanterar ni prissättning för oförutsedda ändringar eller tillägg under projektets gång? Finns det vanliga fallgropar som kunder bör vara medvetna om? Prismodell för förvaltningsfasen (support, förvaltning och vidareutveckling av webbplats) Vilka prismodeller är vanligast under förvaltningsfasen av en webbplats (t.ex. fast månadskostnad, timpris, eller en kombination av båda)? Vilken prismodell rekommenderar ni och varför? Om ni har en kombination av fast månadskostnad och timpris, vad brukar ingå i den fasta kostnaden? Hur strukturerar ni vanligtvis era supportavtal? Till exempel: Ingår en viss mängd supporttimmar per månad? Finns det olika nivåer av support (som grundläggande, utökad)? Hur brukar ni reglera svarstider (t.ex. SLA)? Hur följer ni upp om ni lever upp till avtalade svarstider?