Digital partner

Avropet omfattar en digital partner till Adda. Som kommer tillhandahålla teknisk förvaltning och support samt utveckling. Med teknisk förvaltning och support avses att förvalta, drifta och stödja befintliga tjänster. Exempelvis stabil drift och användarstöd, underhåll, patchar, incidenthantering, ärenden, felsökning, akut buggfix för att återställa tjänster, mindre konfigurationsändringar utan kravarbete och snabb återställning. Med utveckling avses att bygga nytt eller förbättra befintliga tjänster på ett mer strukturerat och framtidsinriktat sätt. Exempelvis nya lösningar och funktioner, planerad buggfix som del av backlog/release, ändringar som kräver krav/design/kod/test och innovation. Det här avropet avser hela Adda. Av juridiska skäl kommer två separata kontrakt att tecknas, ett för Adda AB och ett för Adda Inköpscentral AB. Detta avrop avser resursuppdrag, ett team, med olika kompetenser, roller och förmågor. Ramavtalsleverantören avgör själv vilka dessa kompetenser, roller och förmågor är utifrån de krav som är ställda i detta avrop. DETALJERAT OM UPPDRAGET Uppdraget avser att tillhandahålla ett sammansatt team med relevant kompetens och erfarenhet inom exempelvis områdena teknisk förvaltning, utveckling, support och strategisk rådgivning för Addas digitala lösningar, inklusive intranät och webbaserade tjänster, som behövs för att vara den digitala partner som Adda behöver under kommande kontraktsperiod. Det tillhandahållna teamet kommer arbeta i nära samverkan med Addas interna resurser och följa etablerade processer och riktlinjer för styrning, kvalitet och säkerhet. Utveckling av webblösningar och agila arbetssätt Leverantören ska parallellt med förvaltningen utveckla webblösningar baserade på Optimizely One och annan relevant webbteknik. Arbetet följer Addas utvecklingsramverk och bedrivas enligt agila metoder i nära samverkan med Addas medarbetare. Strategisk rådgivning och designprocess Leverantören agerar strategisk rådgivare för Addas digitala affär och intranät, inklusive behovsanalys och planering av initiativ med fokus på användarnytta. Arbetet ska följa designprinciper såsom design thinking och omfatta förbättring av kundresan. Tillgänglighet och efterlevnad Leverantören säkerställer tillgänglighet enligt WCAG 2.2, minst nivå AA, samt relevanta riktlinjer för offentlig sektor. Designsystem och tekniska lösningar Leverantören skapar och förvaltar ett designsystem med återanvändbara komponenter för headless arkitektur. Leverantören ger rådgivning kring tekniska lösningar, dokumentation och UI-design kopplat till designsystemet. Intranätets vidareutveckling Leverantören stödjer Addas intranät som en central kanal för internkommunikation och samarbete. Det omfattar även förbättrad struktur, navigation, integration med digitala plattformar samt säkerställande av hög tillgänglighet och informationssäkerhet. TID / OMFATTNING / PLACERING Adda arbetar hybrid vilket innebär att större delen av uppdraget kan och kommer utföras på distans. Digitala möten hållas i huvudsak via Teams. Om fysik närvaro krävs är det primärt Addas kontor på Hornsgatan 20 i Stockholm som är aktuellt för uppdraget. Adda har även kontor i Malmö och Göteborg. För att skapa en långsiktighet och hållbart partnerskap för Adda, samt visa på en effekthemtagning av investering för de tjänster som kommer att utvecklas under kontraktsperioden avser Adda att teckna ett kontrakt som löper i fyra (4) år och kan förlängas två (2) gånger med ett (1) år i taget. Planerad kontraktsstart är 1 maj 2026. Adda uppskattar kontraktsvärdet för tekniskt förvaltning och support samt utveckling till 51 700 timmar och tillhörande optioner till 19 000 timmar, vilket ger ett totalt kontraktsvärde på 70 700 timmar. Optioner tillkommer.