דרושים»בכירים» דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים
Description
לפני 14 שעות חברה חסויה מיקום המשרה: סוג משרה: דרוש/ה מנהל /ת מערך מוקדים ארגון מוביל מגייס מנהל /ת מערך מוקדים לניהול והובלת מערך רחב הכולל מוקדי שירות, תמיכה טכנית בהיקף של כ500 עובדים וצוותי ניהול.
תיאור התפקיד: ניהול כולל של מערך מוקדים וצוותי ניהול אחריות על יעדים תפעוליים, איכות, SLA ותקציב ניהול לקוחות עסקיים, מומ והתקשרויות הקמת פעילויות חדשות ומענה למכרזים פיתוח עסקי וגיוס לקוחות בניית תהליכים, מסעות לקוח וייעול פעילותדרישות: ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מערכי Call Center מורכבים ניסיון בניהול מנהלים גיוס לקוחות ופעילויות חדשות ניסיון במיקור חוץ - יתרון הבנה עסקית, יכולת הובלה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. הסתר
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.