דרושים»שירות לקוחות» ר"צ למוקד שירות
Description
לפני 20 דקות חברה חסויה מיקום המשרה: סוג משרה: למוקד שירות של קופת חולים מובילה באלעד דרושה ראש צוות לניהול והובלת צוות נציגות. התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות נציגות שירות אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות האזנות לשיחות, מתן משובים והדרכה מקצועית לנציגות ניהול המשמרת ותכנון כוח אדם הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד ניתוח נתונים והפקת דוחות קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.דרישות: ניסיון ניהולי במוקד שירות / מכירות יכולת הובלה והנעת עובדים סדר, אחריות ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. הסתר
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.