דרושים»שירות לקוחות» מנהל /ת תחום תפעול ושירות
Description
לפני 33 דקות חברה חסויה מיקום המשרה: מספר מקומות סוג משרה: חברה יציבה וצומחת מחפשת מנהל /ת מנוסה להובלת פעילות תפעול ושירות לקוחות, הכוללת ניהול צוותים, תהליכים וממשקים פנימיים בארגון. התפקיד כולל אחריות על תיאום תהליכים בין גורמים שונים בחברה, שיפור תהליכי עבודה, וניהול פעילות שירות בסביבה דינמית.
תחומי אחריות: ניהול צוות תפעול ושירות ניהול ומעקב אחר תהליכים תפעוליים ופעילות מול לקוחות עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה מעקב אחר משימות, תעדוף וטיפול בפניות הפקת דוחות ניהוליים ומעקב אחר ביצועים הובלת שיפור תהליכים וייעול עבודה הטמעת נהלים ושיפור חוויית השירותדרישות: תואר ראשון בתחום רלוונטי ניסיון בניהול צוותים בתחומי שירות / תפעול / פרויקטים יכולת ניהול מספר משימות במקביל בסביבה דינמית ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות - פריוריטי יתרון משמעותי יכולת אנליטית וראייה מערכתית יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. הסתר
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.