דרושים»מכירות» מנהל/ת משמרת למוקד שירות בפרויקט ממשלתי מוביל

לפני 13 שעות חברה חסויה מיקום המשרה: סוג משרה: מספר סוגים מחפש.ת תפקיד ניהולי עם משמעות והשפעה? זו ההזדמנות שלך להשתלב בפרויקט ממשלתי מוביל בתפקיד מנהל/ת משמרת !

התפקיד כולל:

• ניהול משמרות בזמן אמת והובלת הצוות לעמידה ביעדים. *בקרה על נתונים, זמני טיפול ואיכות שירות. *תמיכה בנציגים ומתן פתרונות בזמן אמת. *הפקת דוחות מעקב אחר ביצועים.

ימים א-ה 08:00-16:30, פעם בשבוע משמרת ערב 10:00-19:00. שישי לסירוגין 08:00-13:00.דרישות: *תעודת בגרות מלאה - חובה. *ניסיון של שנה ומעלה בניהול משמרת במוקד שירות המונה לפחות 30 נציגים. *שליטה ביישומי מחשב ומערכות טכנולוגיות במוקדים.

• המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. הסתר