IT Incident Manager (KYC)

Wymagane, Jira, ITIL, Monitoring tools, BMC HelixMile widziane, ConfluenceO projekcie, Poszukujemy osoby na stanowisko IT Incident Manager, odpowiedzialnej za zarządzanie incydentami w środowisku o wysokiej krytyczności biznesowej., Rola koncentruje się na prowadzeniu incydentów end-to-end, koordynacji zespołów technicznych oraz zapewnieniu szybkiego przywracania usług przy zachowaniu ustalonych SLA.Twój zakres obowiązków, Prowadzenie zarządzania incydentami IT end-to-end (od detekcji do zamkni…