3-miesięczny staż letni w Dziale IT Service & Support - pierwsza linia wsparcia

Mile widziane, Grafana, Splunk, Soti MobiControl, Microsoft Intune, Service DeskSystem operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Zrealizujesz samodzielny projekt: „Optymalizacja czasu rozwiązywania zgłoszeń w aplikacjach dla handlu poprzez wykorzystanie aktywnego monitoringu”, Będziesz przyjmować, rejestrować zgłoszenia oraz rozwiązywać problemy techniczne użytkowników (1. linia wsparcia), Nauczysz się analizować i kategoryzować zapytania pracowników poprzez międzynarodowy system zgłoszeniowy,…