Customer Relations Specialist BULK

In deze veelzijdige rol ben jij dé spil tussen klanten, airlines, operations en onze internationale DHL-netwerken. Jij: Begeleidt luchtvrachtzendingen van start tot aflevering en bewaakt de performance van airlines. Controleert zendingen die via Starkbroker zijn geboekt en stuurt waar nodig bij. Lost verstoringen tijdens transport snel en effectief op. Voorziet stations van feedback over performance, vertragingen en bijzonderheden. Ondersteunt de Operations-afdeling bij dagelijkse werkzaamheden…