Customer Service Manager

Description de fonction Véritable chef d’orchestre de la chaîne commande–livraison, vous jouez un rôle central dans la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous : Assurez l’exactitude des données clients et des conditions commerciales dans l’ERP. Gérez et suivez l’ensemble des commandes jusqu’à leur livraison complète, ponctuelle et conforme. Coordonnez la planification des livraisons avec la Supply Chain et veillez à une communication proactive auprès des clients. Garantissez la qualité d…