Administratör till statlig myndighet i Norrköping

Om tjänsten Vi söker nu en administratör till en statlig myndighet i Norrköping. I den här rollen blir du en viktig del av verksamhetens första kontaktpunkt där du ansvarar för att ta emot och hantera inkommande ärenden via både telefon och e-post. Arbetet innebär att du arbetar i en first line-funktion där du registrerar, gör en första bedömning av och vid behov vidareförmedlar ärenden till rätt funktion eller specialist beroende på deras innehåll och komplexitet. Du kommer löpande att hantera olika typer av frågor och ärenden, exempelvis felanmälningar, fakturafrågor och förfrågningar kopplade till systemstöd. Rollen passar dig som trivs i en serviceinriktad och administrativ funktion där struktur, noggrannhet och ett professionellt bemötande är centralt.

Tjänsten omfattar följande arbetsuppgifter: • Formulera brev, protokoll, dokumentation m.m • Hantera återkommande arbetsuppgifter (exempelvis kopiering, sortering och posthantering) • Hantera många kontakter med anställda och allmänhet • Göra enklare beräkningar, sammanställningar och diagram • Fatta egna beslut utifrån redan kända handlingsalternativ • Skriva protokoll och andra dokument efter anvisningar om sakinnehåll

Uppdragsperiod och omfattning: Tjänsten som administratör till statlig myndighet i Norrköping är ett konsultuppdrag på heltid med start så snart som möjligt efter avtalstecknande som beräknas bli 15 april. Uppdraget kan inte påbörjas förrän efter registerkontroller är godkända (detta är ett säkerhetsklassat uppdrag). Uppdraget beräknas pågå till och med 2027-04-14. Därefter finns möjlighet att förlänga hela eller delar av avtalet upp till en förlängning av 12 månader. Totalt kan den totala avtalstiden bli 2 år.

Uppdraget är på plats hos myndighetens lokaler i Norrköping, det finns möjlighet till hybridarbete enligt överenskommelse.

Krav för tjänsten: • Mycket goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt •Minst tre (3) års arbetslivserfarenhet som administratör/assistent • Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift. (Kommunikation sker i stor utsträckning på både svenska och engelska via såväl telefon som e-post).

För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM.

Meriterande för tjänsten: •  Erfarenhet av administrativt arbete inom sjöfartsbranschen •  Erfarenhet och/eller god systemvana inom följande system: Public 360, Easit, Telia Ace, MSw Reportal

Om dig Detta uppdrag kräver god serviceförmåga, strukturerat arbetssätt samt förmågan att ha